A Organii, referência em cosmética biológica em Portugal, está à procura de um Responsável de Atendimento ao Público para suas lojas físicas em Lisboa.

Perfil da Função

– Abertura e Preparação da Loja:  Abrir a loja, iniciar a caixa, e preparar o espaço físico para receber os clientes.
– Atendimento ao Cliente: Receber, acompanhar e atender clientes, oferecendo aconselhamento especializado, realizando vendas e registrando os dados das transações e dos clientes.
– Gestão de Produtos: Repor produtos nas prateleiras, registrar quebras, fazer contagens, e tratar de testers e outras ocorrências.
– Fecho de Caixa: Realizar o fecho de caixa, registrar mapas diários, efetuar depósitos bancários e enviar informações diárias ao superior hierárquico.
– Manutenção da Imagem: Manter uma aparência e imagem pessoal cuidadas diariamente.
– Cumprimento de Regulamentos: Seguir regulamentos internos e legais da atividade, realizar a limpeza dos espaços e prateleiras, e assegurar que o material necessário para os aconselhamentos esteja disponível e em quantidade adequada.
– Faturação e Documentação: Faturar vendas no sistema próprio, preencher formulários de cliente e outros documentos necessários ao atendimento.
– Gestão de Anomalias: Reportar falhas do sistema, notas de crédito, alterações, anomalias e não conformidades diversas.
– Excelência no Atendimento: Garantir um atendimento de excelência conforme as diretrizes da empresa, assegurando a satisfação do cliente.
– Melhoria Contínua: Reportar dúvidas, pedidos ou solicitações de clientes para melhorar continuamente o atendimento.
– Aplicação de Técnicas de Atendimento: Aplicar as técnicas de atendimento definidas pela coordenadora de lojas para proporcionar uma experiência de serviço excepcional.

O que Procuramos

– Empenho e Interesse: Compromisso com os objetivos do ponto de venda e com a formação recebida.
– Responsabilidade e Profissionalismo: Alta responsabilidade e comportamento condizente com boa educação e urbanidade.

O que Oferecemos

– Ambiente Jovem e Dinâmico: Trabalhe em um ambiente inovador e estimulante.
– Salário Competitivo: Remuneração compatível com a função.
– Formação Contínua e Progressão de Carreira: Oportunidades de desenvolvimento profissional e avanço na carreira.

Local da Vaga

Atendimento ao Público – Lisboa

Como se Candidatar?

Se está interessado em fazer parte da nossa equipe e atende aos requisitos mencionados, envie seu currículo para o e-mail: recrutamento@organii.com  com o assunto “Atendimento ao Público”.

Estamos ansiosos para conhecer você e explorar como suas habilidades podem contribuir para o sucesso da Organii!