Atendimento ao público – Lisboa
A Organii é a referência em cosmética biológica em Portugal e está a recrutar para as suas lojas físicas responsável para Atendimento ao público.
Perfil:
– Responsável por abrir a loja, abertura da caixa, preparar o espaço físico para a receção dos clientes
– Receção e acompanhamento dos clientes no correto atendimento, aconselhamento, venda e registo dos dados da venda e do cliente
– Reposição dos produtos em falta nas prateleiras. Registo de quebras, contagens, tratamento dos tester’s e outras ocorrências
– Realizar o fecho de caixa, registo dos mapas diários, depósitos no banco, e envio da informação diária ao superior hierárquico.
– Apresentar boa aparência e imagem cuidada diariamente
– Cumprimento dos regulamentos internos e legais da atividade
– Cumprir um plano de limpeza dos espaços e prateleiras, verificar o material necessário aos aconselhamentos para que esteja pronto a utilizar e nas quantidades certas, acompanhar e solicitar em caso de falha, os detergentes necessários
– Faturação das vendas em sistema próprio
– Preenchimento dos formulários de cliente e outros documentos definidos ao atendimento
– Report de falhas do sistema, notas de credito, alterações e anomalias assim como não conformidades diversas
– Responsável por um atendimento de excelência alinhado com as diretrizes da empresa, por forma a garantir sempre a satisfação do cliente dentro da normas da empresa
– Report de dúvidas, pedidos ou solicitações de clientes, por forma a melhorar continuamente o atendimento ao cliente
– Aplicar as técnicas de atendimento definidas pela coordenadora de Lojas no sentido de prestar uma excelente experiência de atendimento e serviço ao cliente
Procuramos:
– Empenho e interesse no cumprimento dos objetivos do ponto de venda
– Empenho e interesse na formação recebida
– Alta Responsabilidade
– Comportamento de acordo com a boa educação e urbanidade.
Oferecemos:
– Ambiente jovem e dinamico
– Salario compativel com a função
– Formação contínua e possibilidade de progressão de carreira
Essa vaga é para:
Atendimento ao público – Lisboa
Como se cadastrar a vaga de emprego:
Envie seu currículo para o e-mail: recrutamento@organii.com com o assunto “Atendimento ao público”.
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