Vagas de Técnico Operacional + Rececionista – Lisboa (€1000)
Vaga de ASSISTENTE OPERACIONAL – Rececionista para Alojamento Local
Estamos à procura de um profissional responsável, autônomo e motivado para integrar a nossa equipe de alojamento local.
Responsabilidades específicas:
Front Office:
- Receção, registo e organização de reservas, check-in, check-out e assistência ao cliente;
- Tratamento de e-mails e atendimento telefônico, interno e externo;
- Gestão diária das vendas de alojamento e promoção de produtos complementares;
- Desenvolvimento de ferramentas e técnicas para fidelização de clientes;
- Controle do índice de satisfação dos hóspedes;
- Supervisão dos apartamentos, verificação e controle dos mesmos;
- Apoio em questões de limpeza e lavandaria, e outras questões relacionadas ao atendimento ao cliente e à estrutura do estabelecimento.
Marketing:
- Acompanhamento das estratégias de marketing digital;
- Gestão e melhoria contínua do conteúdo nos canais de comunicação e marketing.
Requisitos:
- Formação de 12º ano em Curso Técnico de Hotelaria ou similar (preferencial);
- Experiência na área de hotelaria/hospitalidade (preferencial);
- Idiomas: Inglês (obrigatório), Espanhol, Francês;
- Conhecimentos de informática (Office, Chanel Manager, Lighthouse, Booking, Expedia, Airbnb, VRBO, Agoda, entre outros);
- Experiência em técnicas comerciais e marketing;
- Excelente capacidade de comunicação;
- Orientação para o serviço ao cliente;
- Capacidade organizacional;
- Gosto pelo trabalho em equipe;
- Forte sentido de responsabilidade, dinamismo e proatividade.
Condições e Remuneração:
- Carga Horária Semanal: 40 horas, com disponibilidade para horários flexíveis e fins de semana, incluindo disponibilidade imediata para trabalhar até às 02:00 nos fins de semana;
- Vencimento Base Mensal: € 1000;
- Subsídio de Refeição Diário: € 6;
- Subsídio de Transporte: € 40;
- Contrato de trabalho a termo certo.
Contatos abaixo:
Contato: Margarida Zagalo Telefone: 967603446 E-mail: sitiodoscavaleiros@gmail.com
