Enfermeiros – Auditor Centro de atendimento – Lisboa
A Techinfor está a recrutar Enfermeiro(a) Auditor de Qualidade para Contact Center na área da Saúde e terá as seguintes responsabilidades:
Funções a Desempenhar:
Auditar a qualidade das chamadas atendidas pelos profissionais de saúde, em termos Comunicacionais e de Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento; serviços Informativos Clínicos e não clínicos, via telefone e via email.
Perfil Requerido:
- Licenciatura em Enfermagem
- Experiência de 2 a 3 anos em Linhas de Apoio aos Utentes (Preferencial)
- Experiência como Enfermeiro(a) no mínimo 2 anos
- Excelente capacidade de análise das situações reportadas pelos utentes
- Fluente na língua Inglesa
O que oferecemos:
Contrato de trabalho + prémio
Possibilidade de integração num projecto de grande visibilidade Nacional
Disponibilidade para part time de 4 horas 14h 18h – 2ª a sexta feira
Local: Alfragide
Envie o seu cv com a Refª Auditor_Qualidade_Serv.Clinicos
Tipo de oferta: Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
