Chefe de Recepção – Açores

Vaga: Chefe de Recepção

Local: Hotel em Angra do Heroísmo

Estamos à procura de um(a) Chefe de Recepção talentoso(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe em um prestigiado hotel localizado em Angra do Heroísmo. Se você possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, experiência em gestão de recepção e está em busca de um novo desafio em um ambiente encantador, queremos conhecê-lo(a)!

Responsabilidades:

• Gestão da Equipe de Recepção: Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de recepcionistas, garantindo um atendimento de alta qualidade aos hóspedes.
• Atendimento ao Cliente: Recepcionar os hóspedes de maneira acolhedora, auxiliando com o check-in, check-out e atendendo a todas as suas necessidades durante a estadia.
• Gestão de Reservas: Gerenciar as reservas de quartos, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.
• Solução de Problemas: Resolver prontamente quaisquer questões ou problemas que possam surgir, garantindo a satisfação dos hóspedes.
• Coordenação com Outros Departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos do hotel para assegurar uma experiência perfeita para os hóspedes.

Requisitos:

• Experiência Anterior: Experiência comprovada em posições de recepção em hotéis, preferencialmente em funções de liderança.
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e, preferencialmente, em inglês.
• Atitude Positiva: Capacidade de manter uma atitude positiva e profissional sob pressão.
• Organização e Multitarefa: Habilidades excepcionais de organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento de Software de Gestão Hoteleira: Familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e ferramentas de reservas online.

Benefícios:

• Ambiente de Trabalho Agradável: Trabalhar em um local encantador, em um hotel que valoriza a excelência e o bem-estar de seus colaboradores.
• Desenvolvimento Profissional: Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
• Remuneração Competitiva: Salário atrativo e benefícios adicionais.

Como se Candidata?

Se você se encaixa no perfil descrito e deseja fazer parte da nossa equipe, envie seu currículo e carta de apresentação para: recursoshumanos@gruposolpuro.com

Junte-se a nós e contribua para proporcionar experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes em um dos destinos mais belos dos Açores!