Rececionista – Lisboa

Rececionista

Local: Lisboa

Salário a ser determinado

Funções:

• Receber e acolher os hóspedes, realizando os procedimentos de check-in e check-out;
• Fornecer informações aos hóspedes relacionadas à sua estadia;
• Registrar pagamentos de hóspedes, efetuando a abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
• Gerenciar reservas e acompanhar comunicações por diferentes canais;
• Auxiliar os hóspedes durante a estadia, oferecendo informações turísticas e serviços para garantir uma experiência de alta qualidade e satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Pelo menos 3 anos de experiência profissional em hotéis de 4 ou 5 estrelas;
• Formação na área de Turismo e Hotelaria;
• Treinamento como rececionista;
• Conhecimento de inglês (escrito e falado) – outros idiomas são uma vantagem;
• Conhecimento em informática (ferramentas do Office) e preferencialmente em sistemas hoteleiros, como o HOST;
• Disponibilidade para horários flexíveis;
• Excelentes habilidades de comunicação interpessoal;
• Capacidade de adaptação e responsabilidade;
• Habilidade de trabalho em equipe;
• Paixão pelo atendimento ao público.

Como se candidatar?

Envie seu E-mail para:  rec.humanos@phchotels.pt