Empregado/a Mesa – Luster Hotel – Lisboa
O Luster Hotel, um prestigiado hotel de 4 estrelas situado em Lisboa, está a recrutar um(a) Empregado(a) de Mesa para se juntar à nossa equipa dedicada. Se tens paixão pela hospitalidade e gostas de proporcionar um serviço de excelência aos clientes, esta é a oportunidade ideal para ti!
Descrição da Função:
- Realizar a preparação das mesas (mise en place: toalhas, talheres, copos) para garantir um ambiente acolhedor.
- Receber e acompanhar os clientes à mesa, apresentar o menu e anotar os pedidos de forma atenciosa.
- Fazer recomendações sobre o cardápio, responder a questões e fornecer informações adicionais.
- Servir os clientes de forma eficiente e com simpatia, assegurando uma experiência memorável.
- Recolher pratos, talheres e copos usados, garantindo a sua entrega para limpeza na cozinha.
- Manter uma comunicação eficaz com a equipa de cozinha para garantir um serviço fluido.
- Preparar faturas dos serviços prestados e cobrar as despesas aos clientes, seja por débito ou em serviço de caixa.
- Encaminhar sugestões, reclamações e elogios dos clientes de forma construtiva.
- Oferecer uma experiência excepcional a cada cliente e hóspede.
Requisitos:
- Experiência prévia na área de Alimentos e Bebidas.
- Fluência em Inglês; conhecimentos de outras línguas serão valorizados.
- Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar em turnos.
- Dinamismo, proatividade e compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.
- Paixão pela hospitalidade e pelo contato com pessoas.
- Pontualidade, assiduidade e capacidade de trabalhar sob pressão.
- Forte espírito de equipa e foco em atingir objetivos comuns.
Como Se Candidatar?
Se te identificas com esta vaga e estás pronto para um novo desafio, envia o teu CV atualizado para: fabio.santos@lusterhotels.com com o assunto “Empregado/a de Mesa – Luster”.
Junta-te ao Luster Hotel e faz parte de uma equipa onde a excelência é prioridade!
